O que fazer com os produtos Ypê lote 1?

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou, na quinta-feira (7), o recolhimento e suspensão do uso de produtos da marca Ypê, devido

ao risco de contaminação com microrganismos. Os produtos em questão são detergentes para louças, lava-roupas líquido e em pó, e desinfetantes, de um lotes com numeração com final 1.

A resolução da Anvisa suspende a fabricação, a comercialização, a distribuição e o uso dos produtos. A justificativa foram falhas em processos de controle sanitário e de qualidade percebidas em uma vistoria da unidade de Amparo (SP) da fabricante.

Segundo a agência, haviam problemas em etapas críticas do processo produtivo e descumprimento das Boas Práticas de Fabricação, que resultaram em risco de contaminação por microorganismos, como bactérias, fungos e vírus.

A medida gerou uma série de dúvidas nos consumidores. Confira o quê fazer se você tem em casa produtos da lista e lote afetados.

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O que fazer com os produtos?

Os detergentes, lava-roupas e desinfetantes não devem ser reutilizados, nem para lavar em espaços externos como pátios. O ideal é suspender imediatamente o uso e armazenar o produto em um lugar afastado de crianças ou pets. Também não é recomendado descartar no lixo, na pia ou no vaso sanitário. Os produtos devem ser recolhidos pela empresa para descarte adequado.

Pratos e louças lavados com os detergentes do lote devem ser higienizados novamente. Se alimentos foram armazenados em recipientes lavados com o produto, recomenda-se descartar a comida e higienizar os potes novamente. As esponjas de louça em que o detergente do lote 1 da Ypê foi utilizado devem ser jogadas no lixo.
No caso de roupas em que os sabãos líquidos ou em pó foram usados, também é necessário lavá-las novamente.
O mesmo vale para superfícies higienizadas com os desinfetantes da marca.

A Anvisa orienta que os consumidores entrem em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Ypê para ter mais informações sobre o recolhimento do produto. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, é possível pedir restituição do valor pago ou a substituição por um novo produto. A Ypê disponibilizou o telefone 0800 1300 544 como contato para o SAC.

Nas redes sociais, surgiram relatos de dificuldades para utilizar o SAC da empresa. Caso você não seja atendido, pode registrar reclamação no Procon, que também pode ser contatado para denunciar a comercialização dos produtos deste lote em supermercados.

Quais os riscos em usar os produtos?

Os micro-organismos possivelmente presentes nos produtos podem contaminar as pessoas, especialmente quem tem problemas de imunidade comprometida.

Se você teve contato com os produtos, seja a partir de roupas lavadas com o sabão da marca, ou de louças higienizadas com o detergente, fique atento para sintomas de infecção, tais como febre, problemas intestinais ou respiratórios, ou ainda reações adversas como irritação e alergia. Além de buscar atendimento médico nesse caso, é necessário alertar a vigilância sanitária.